Если у вас есть вопросы, задавайте их, мы непременно ответим.
Задать вопрос
Анализ результатов деятельности ГБУ ТЦСО «Жулебино»
в 2017 году
Территориальный центр социального обслуживания «Жулебино» в 2017 году отметил свой небольшой юбилей. Вот уже 15 лет мы оказываем социальную помощь пожилым людям, пенсионерам, инвалидам, семьям с детьми, и другим категориям граждан оказавшимся в ситуации, которая препятствует нормальной жизнедеятельности.
Как мы знаем, кадры решают все вопросы. Поэтому постоянно работаем по их подбору, обучению, переподготовке.
Наше учреждение полностью укомплектовано профессионально подготовленными специалистами, имеющими соответствующие навыки, опыт и личностные морально-психологические характеристики, необходимые для оказания качественных социальных услуг.
Хорошим подспорьем в этом служит возможность повышения квалификации каждого сотрудника в ИДПО при ДТСЗН города Москвы.
К основным категориям населения района Выхино-Жулебино, которые обращаются в наш центр, относятся пенсионеры и инвалиды. Для оказания им помощи и содействия в Центре и его филиале «Выхино» используются надомная и полустационарная формы работы.
Большое внимание уделяется работе с ветеранами, которых становится все меньше, к сожалению. Заслуженные люди принимают активное участие в наших мероприятиях, посвящённых военным вехам, Дню пожилых людей, декаде инвалидов, многих других. Совместно с детьми проводятся визиты милосердия к ветеранам, не выходящим из дома. Хор Центра «Жулебинские зори», в состав которого входят ветераны, выступает с патриотическими концертами на вечерах памяти, фестивалях солдатской песни.
На надомном обслуживании состоит 59 ВОВ и 354 труженика тыла. Социальные работники ОСО в 2017 году поздравили на дому с Днём Победы, Днём города, Днём народного единства, 76-й годовщиной начала контрнаступления под Москвой ИВОВ, УВОВ и участников обороны Москвы с вручением памятных подарков, цветов, поздравительных открыток. Товарами длительного пользования обеспечено 30 ветеранов, получили горячее питание в кафе ООО МАКО «Золотой дворик» - 8 ВВОВ. Праздничные продуктовые наборы к 9 мая от ДТСЗН г. Москвы получили 59 ВОВ, к годовщине обороны Москвы 15 человек.
Для взрослого населения центр предлагает несколько видов услуг.
У кого не сохранилась способность к самообслуживанию, кто не приветствует общение в больших группах, но имеет потребность в социальном обслуживании и посторонней помощи, получает услуги в одном из 11 отделений социального обслуживания на дому. В 2017 году 2100 человек получили 595 703 услуг от 128 социальных работников.
Те же, кто поддерживает активный образ жизни, находясь в «Золотом возрасте», с удовольствием посещают одно из 3-х отделений дневного пребывания пенсионеров и инвалидов.
Путевки по этому комплексному направлению использовали 1045 граждан: сюда включались услуги горячего питания, культурно-досуговые, спортивные мероприятия. Все они были направлены на укрепление физического и психического здоровья, способствовали социальной, духовной, и не побоюсь сказать, культурной реабилитации.
В 2017 г. в отделениях мы открыли новые клубы: «Оздоровительная йога», Клуб «Дыхательной суставной гимнастики». На занятиях наши получатели социальных услуг не только поддерживают хорошую физическую форму, но и развивают свою пластику, гибкость, исправляют осанку и, что очень важно для их возраста, укрепляют мышечный корсет.
Также необходимо отметить, что в отчетном периоде увеличилось количество партнеров, организаций и коллективов, волонтеров, с которыми мы сотрудничаем на благотворительной основе. Разнообразие предлагаемых культурно-массовых мероприятий позволило в 2017 году привлечь большее количество друзей. И на конец года их уже больше 10 тысяч.
В 2018 году ОДП стали площадкой для творческих идей и инициатив посетителей! Это новое направление возможности социальных коммуникаций и активного долголетия, которые востребованы активными, позитивными, желающими самореализоваться гражданами, живущими полноценной и интересной жизнью.
Для жителей с ограниченными возможностями жизнедеятельности, проживающих в нашем районе, важную роль имеют 2 отделения социальной реабилитации инвалидов. Ведь в отделениях используется комплексный подход к организации всех стадий реабилитационного процесса – параллельно адресно решаются несколько проблемных вопросов каждого инвалида.
Специалистами регулярно проводятся анкетирования по актуальным вопросам. Например опрос по выявления потребности в адаптации окружающей среды. По его результатам в 2017 году в районе Выхино-Жулебино установлено 6 персональных подъемников в подъездах инвалидов-колясочников.
Ведется индивидуальный подбор стационарных учреждений Москвы, Крыма и Черноморского побережья для прохождения реабилитации. В работе активно используются современные технологии общения, доступные инвалидам, такие, как Skype.
Важно отметить, что главным фактором улучшения здоровья становятся занятия по адаптивной физкультуре. Они удовлетворяют потребность в общении и самореализации. Занятия ЛФК проводятся в спортивном зале, на спортивных площадках на свежем воздухе. Для инвалидов разработан маршрут для пеших прогулок «Тропа здоровья», обучение по методике «Скандинавская ходьба».
В 2017 году 747 человек получили услуги по социально-бытовой адаптации, социокультурной, социально-психологической, медицинской реабилитации и динамическому наблюдению, а также содействию в трудоустройстве, обучению и переобучению.
2 Кабинета ТСР осуществляют выдачу абсорбирующего белья и технических средств реабилитации, оформляют компенсацию за самостоятельно приобретенные технические средства, выдают направления на услуги сурдопереводчика, на протезно-ортопедические предприятия г. Москвы согласно индивидуальной программе реабилитации и абилитации инвалида.
Отделение срочного социального обслуживания оказывает неотложную помощь практически всем, признанным нуждающимися в социальном обслуживании и остро нуждающимся в социальной поддержке.
При этом среднедушевой доход семей на дату обращения за оказанием адресной социальной помощи должен быть ниже полуторной величины прожиточного минимума, установленной в городе Москве в расчете на душу населения, или равен ей. На конец 2017 года эта сумма составляла 24 639 руб.
За помощью обратились 5691 нуждающихся пенсионеров и инвалидов, 1412 многодетных и малообеспеченных семей, в том числе имеющих детей-инвалидов; и др. категории граждан.
Она подразделялась на помощь в виде электронного сертификата и натуральную. Одинокие и малообеспеченные: пенсионеры и инвалиды, многодетные семьи получили по сертификату продуктовую помощь на общую сумму 5,263,000 рублей; вещевую помощь для детей на общую сумму 1,300,000 рублей, товары длительного пользования на 6,197,000 руб., 1252 человека получили 1822 единицы технических средств реабилитации на сумму 18,136,209 руб. 70 копеек.
Вещевой натуральной помощью обеспечены 446 человек. Благотворительная помощь в виде продуктовых наборов для остронуждающихся граждан не имеющих СКМ оказана в количестве 100 наборов. Выдано 780 Праздничных наборов ко Дню матери.
Организовано горячее питание в кафе для 142 Ветеранов войны и труда. И 150 одиноким гражданам доставлены обеды на дом.
Сектор «Мобильная социальная служба», предоставляет разовые социально-бытовые услуги на дому одиноким, одиноко проживающим пенсионерам и инвалидам различных категорий (в т.ч. участникам Великой Отечественной войны, труженикам тыла), многодетным, малообеспеченным семьям, семьям, воспитывающим детей-инвалидов, несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации и нуждающимся в социальной помощи. За 2017 г. было оказано 2223 услуги 440 гражданам.
Особое внимание в 2017 году было детскому направлению работы.
2 отделения дневного пребывания детей и подростков рассчитаны на ежемесячное посещение 60 ребят в возрасте от 7 до 16 лет, испытывающих трудности в социальной адаптации, из социально незащищенных категорий семей. Всего в 2017 году отделение посетило 720 детей.
В 2017 году сотрудниками Отделений проведена огромная работа для достижения главной цели – сделать жизнь ребят интересной и наполненной яркими событиями.
По программе активного детского отдыха «Московские каникулы – 2017» в летний период отделения приняли 120 детей. Трехразовое полноценное питание, поездки по таким интересным местам Москвы, как Мастерславль, Музей «Бункер 42 на Таганке», Усадьба «Кузьминки», Парк «Кусково», Усадьба князей Голицыных «Влахернское-Кузьминки», Дом клоунов театра «Грим масса», Фестиваль «Экспо-Баскет 2017» в Лужниках, другие благоустроенные и отреставрированные живописные места города. У наших ребятишек был насыщенный незабываемыми мероприятиями режим в течении всего дня.
Огромной популярностью пользовались кружки и клубы. Ребята познавали сценическое искусство, обучались выразительному чтению, участвовали в театрализованных постановках: «Сентябринка», «Октябринка», в представлениях к праздничным датам.
Совместными усилиями кружков «Звонкие голоса» и «Хитрости рукоделия» поставили музыкальные сценки «Трям! Здравствуйте!» и сыграли песню черепахи Тортилы ко Дню матери. Завершился 2017 год Новогодними представлениями «В гостях у сказки!»». Вместе с добрыми героями известных сказок наши ребята стали участниками удивительных приключений, участвовали в веселых играх, радовались шуткам и приятным сюрпризам.
В 2017 году в 2-х отделениях социальной реабилитации детей-инвалидов приняли на курс 600 ребятишек, что на 50 человек больше, чем в 2016 году.
Услуга включает в себя социально-бытовую адаптацию, социально-педагогическую, социально-психологическую, социально-средовую, медико-социальную и социокультурную реабилитацию.
Специалисты обучали деток социальным навыкам, персональной «сохранности», организации своего быта и планированию времени, участию в коллективных играх и тренингах; прививали культуру общения, развивали интеллект.
На занятиях ребята общались, помогали друг другу, знакомились с различными видами трудовой деятельности; находили новые способы реализации своих фантазий и способностей.
В 2017 году в ходе поиска новых эффективных методик для развития детей с различными видами физических и интеллектуальных нарушений была разработана программа «Путешествие в фиолетовый лес». Она решает целый комплекс реабилитационных задач: ознакомление с окружающим миром, развитие внимания, памяти, мышления, мелкой моторики, пространственных представлений, расширения словарного запаса, формирования коммуникативных навыков. Уникальность развивающей среды «Фиолетовый лес» в том, что она может быть применима в работе со всеми видами нарушений развития и охватывает значительный возрастной диапазон. Кроме того, ее содержание постоянно расширяется новыми упражнениями и играми.
В Центре 2 отделения ранней профилактики семейного неблагополучия, в которых специалисты проводят профилактическую работу по предупреждению семейных трудностей; оказывают индивидуальную помощь семье и детям, оказавшимся в кризисных ситуациях, а также изучают проблемы, новые тенденции в районе Выхино-Жулебино с целю быстрого реагирования на запрос получателей социальных услуг.
Большой популярностью пользовалась городская программа «Родительская приемная», предлагающая приобретение позитивного опыта взаимодействия родителей и детей, способствующая раннему выявлению «групп риска».
Новый проект «Счастье рядом» особо востребован у родителей, заинтересованных в повышении своей родительской компетенции и родительской самоэффективности. Промежуточные результаты показали актуальность занятий с родителями, а также необходимость поиска новых форм работы с нашими получателями социальных услуг. В рамках проекта специалисты проводили исследование, целью которого является изучение отношения к институту семьи и родительства, семейным традициям, а также изучение проблем и новых тенденций в современном обществе.
В 2017 году на социальном сопровождении в отделениях состояло 180 детей из 131 семьи, из них в трудной жизненной ситуации находились 102 ребенка из 74 семей; в социально опасном положении 40 детей из 27 семей. 46 семей сняты в связи с улучшением ситуации.
На отделение первичного приема, обработки информации, анализа и прогнозирования возложена информационно-разъяснительная работа. Специалистами разработано и изготовлено более 200 информационных буклетов о Центре, еженедельно осуществлялось наполнение интересными информационными материалами интернет ресурсов:
95 на сайте ТЦСО http://tcso-julebino.ru;
на страницах в социальных сетях:
1694 публикаций в Facebook,
535 В Контакте,
1505 в Tвиттере и
560 в Инстаграмм.
Начато сотрудничество с новой социальной газетой «МКК Новое время». В ней, а также в «Районных буднях» и «Муниципальных ведомостях» опубликовано 28 статей о Центре.
Продолжена работа по обучению граждан компьютерной грамотности, в том числе обучение пользованию программами по получению государственных услуг в электронном виде на порталах. Всего обучено 261 человек, из них 191 пенсионер и 70 инвалидов.
В 2017 году по результатам конкурса на лучшее новогоднее оформление входной группы наш Центр занял первое место среди учреждений соцзащиты Юго-Восточного округа.
В ноябре 2017 года стартовал совместный замечательный образовательный проект «Серебряный университет». Его участники– мужчины старше 60 лет и женщины от 55 лет. Это часть программы "Активное долголетие" Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы при участии Московской городской общественной организации пенсионеров, ветеранов войны, труда, Вооруженных сил и правоохранительных органов, Государственного автономного образовательного учреждения высшего образования города Москвы «Московский городской педагогический университет».
Для чего нам такой уникальный проект?
В «Серебряном университете» пенсионеры не только интересно проводят время. Здесь созданы все условия для профессионального и активного долголетия. Приобретаются знания и навыки, повышающие качество жизни: освоение компьютера и мобильных приложений, изучение иностранных языков, основ финансовой и правовой грамотности.
В "Серебряном университете" можно получить профессию няни, изготовителя кукол или озеленителя городских территорий.
Слушатели преклонного возраста зачислялись на один из пяти факультетов: гуманитарный, массовых коммуникаций и информатики, культуры и творчества, здоровья и безопасности или психологической поддержки личности.
Запись в Университет осуществляется в нашем Центре.
В 2017 году мы приступили к созданию новых связей - контактов для расширения границ индивидуальных возможностей и инициатив жителей, дальнейшего взаимодействия и развития партнерских отношений с культурно - досуговыми, спортивными, образовательными, религиозными организациями, НКО района.
«Территория Возможностей» - это новый формат мероприятий, цель которого создание территории Единства и возможностей округа, объединение и налаживание партнерских и межведомственных связей между организациями Юго-Восточного административного округа, активизация волонтерской деятельности, выявление инициатив с подкреплением объявленных действий и конечно же информирование жителей об открытии отделений социальной коммуникации и активного долголетия.
Наш творческий отчет по наращиванию социальных контактов «Территория возможностей», который был представлен в Арт-галерее «Выхино», получил высокую оценку профессионалов Центра социальных коммуникаций. А директору вручена Премия ИДПО ДТСЗН «За инновации в социальном обслуживании».
По итогам 2017 года Центр социального обслуживания постепенно превращается в центр притяжения жителей, где каждый найдет применение своим творческим способностям, сможет найти друзей и единомышленников, рядом с которыми почувствует, что богат разными талантами что готов делиться ими с соседями, земляками, а третий возраст – это лучшая половина жизни.
Спасибо за внимание!
